Service bei Deutschlands größtem Mobilfunkanbieter – Teil 2
Letztlich bekam ich doch tatsächlich von dem pinken T eine Mail. Sie wollten noch Daten vervollständigen, damit der Vertrag abgeschlossen werden könnte. Auf meine Antwort, dass mir mehrere Kollegen telefonisch bestätigt hätten, dass ich nie etwas abgeschlossen hätte, kam die patzige Antwort: “Mit uns haben Sie nie telefoniert. Aber wunschgemäß haben wir Ihren Auftrag storniert.”
Dafür erscheinen gerade Artikel die bestätigen, dass der Service von T. immer besser werde und sie weniger Kunden verlieren würden. Ich kann das überhaupt nicht bestätigen. Ein Anfrage die ich per Mail an den Business-Support schreibe wird nach 1 1/2 Monaten beantwortet. Das ist natürlich äußerst schnell und kundenfreundlich (Vorsicht Ironie).
Service bei Deutschlands größtem Mobilfunkanbieter
Ich wollte mir ein iPhone-Vertrag zulegen. Das iPhone selbst hätte ich verkauft, da ich dafür keine Verwendung habe und das Preis-Leistungsverhältnis für miserabel halte. Also schloss ich beim Mobilfunkanbieter mit dem “T” telefonisch einen iPhone Vertrag ab. Laut dem Berater wären gerade welche Lieferbar und ich würde sofort eins bekommen. Per Mail sollte ich den Vertrag zur Einsicht auch bekommen.
Ein Tag später war immer noch keine Mail da. Ich rief also wieder beim großen T an. Mir wurde versichert, dass mein Name erfasst sei, jedoch kein Vertrag abgeschlossen wurde. Das konnte ich nicht glauben und man gab mir die Nummer von der Bestellhotline. Auch dort sagte man mir, dass ich nie einen Vertrag abgeschlossen hätte.
Meine Einstellung gegenüber dem pinken T war vorher schon sehr negativ. Aber nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder ein Produkt von dort erwerben. Mir ist es immer noch ein Rätsel, wie ein Laden dieser Größe so schlampig arbeiten kann.
Ich werde mich nun bei der Konkurrenz umsehen. Die hat sogar kostenlose Hotlines und ich muss nicht 14ct./ min bezahlen.
Übersicht über verfügbare Android Modelle
Habe gerade einen interessanten Blog gefunden, auf dem eine Übersicht über aktuell verfügbare Android-Geräte ist. Die Geräte waren auf der Google I/O ausgestellt. Glücklicherweise wurden Bilder gemacht. Nun aber den Link: http://www.androidpolice.com/2010/05/20/android-phones-from-all-over-the-world-showcased-at-google-io-google-io-blitz-coverage-day-1/
Ich wusste, dass es viele Android-Smartphones gibt. Aber von einigen habe ich noch nie etwas gehört.
Google Werbespot
Einfach ein klasse Werbespot zur WM:
Google Maps Navigation nun auch in Deutschland
Endlich ist es soweit. Google hat Deutschland für die Google Maps Navigation freigegeben. Zu Zielen in Deutschland kann nun kostenlos und mit Sprachansage (auch Straßennamen) navigiert werden. Vor einiger Zeit hat es diese Funktion schon gegeben. Wurde aber sehr schnell wieder deaktiviert. Damals war ich von der Überlegenheit zu manch anderem Navi begeistert.
Chrome to Phone
Die Funktion, dass man Websites und Google Maps direkt an das Android Smartphone schicken kann hat mir bei der I/O schon gefallen. Nun ist diese Funktionalität bereits nutzbar: http://code.google.com/p/chrometophone/
Zu beachten ist allerdings, dass dies erst mir Android 2.2 funktioniert.
Ich bin ziemlich begeistert. Meistens dauert es nur wenige Sekunden, bis die Website auf dem Handy geöffnet wird. Bei Google Maps wird mir jedoch nicht die Ansicht vom Desktop angezeigt, es wird lediglich Google Maps geöffnet. Kann nur noch besser werden.
Verschiedene Schriftarten – Font Directory
Bisher konnten Webdesigner nur Schriftarten verwenden, die auf jedem Endgerät verfügbar waren oder mussten auf Grafiken umsteigen. Nun hat Google das Projekt Font Directory (http://code.google.com/webfonts) vorgestellt. Es können Schriften ausgesucht und direkt eingebunden werden. Diese werden im Hintergrund auf das Endgerät geladen und können genutzt werden.
Wem die gezeigten Schriftarten von Google nicht genügen, oder eigene Schriftarten besitzt (und alle Rechte daran), der kann auch diese Schriftart verteilen und nutzen. Hierzu sollte man sich die Dokumentation genauer durchlesen.
Android hat in USA mehr Marktanteile als iPhone
Tolle Neuigkeiten für alle Android Entwickler. Laut einem Heise Bericht hat Android mehr Marktanteile in den USA als das iPhone. Diesem Bericht nach, habe Android einen Prozentanteil von 28%. Das iPhone hingegen nur 21%. Somit ist Android das am Zweithäufigsten anzutreffende Smartphonebetriebssystem nach RIMs Blackberry.
Glückwunsch an die OHA und besonders an Google.
Vodafone startet eigenen Android Market im Mai
Gerade habe ich von “arvato mobile” eine Mail bekommen. Das Unternehmen gibt an, beauftragt zu sein, um für Vodafone einen neuen Android Market aufzubauen. Die größten Unterschiede zwischen dem echten und dem Vodafone Market sind:
- Vodafone zensiert (alle Apps werden vorher geprüft – ähnlich zum Apple AppStore)
- Bezahlung erfolgt über die Vodafone Handyrechnung
- Market ist Plattformübergreifend (nicht nur Android)
Daraus ergeben sich folgende Nachteile:
- Entwickler haben noch einen weiteren Market (es gibt schon viel zu viele)
- es werden nur Apps zugelassen, die Vodafone gefallen
- Market beinhaltet nur Bruchteile der Anzahl an verfügbaren Apps
- Market scheint nur für Vodafone Kunden zu nutzen sein
Ich hoffe, dass Google hier gegenlenkt und verhindert, dass die Markets wie Pilze aus dem Boden schießen. ich befürworte einen Android Market. Der größte ist zur Zeit der Offizielle. Dieser sollte beibehalten und ausgebaut werden. Es ist für Android keine Bereicherung, wenn es hunderte von Marktplätzen gibt. Ganz im Gegenteil. Es hat fast nur Nachteile.
Ubuntu 10.04 – Buttons wieder auf der rechten Seite
Heute wurde das neue Ubuntu 10.04 veröffentlicht. Ich habe es sofort installiert. Was mich aber gestört hat, dass die Buttons (Minimieren, Maximieren und Schließen) auf der linken Seite sind.
Durch nachfolgende Anleitung kann man die Buttons wieder auf die rechte Seite bringen:
- Alt + F2 drücken
- in das Fenster “gconf-editor” eingeben
- Dort gehst du in folgendes Verzeichnis: “apps->metacity->general“
- wechsel zum Wert “button_layout“
- hier muss nur der Wert in “menu:minimize,maximize,close” geändert werden
Das war auch schon alles.
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